Dichiarazione di accessibilità
Stato di conformita
Parzialmente conforme
Il sito risulta sostanzialmente conforme ai requisiti di accessibilita applicabili al servizio di commercio elettronico, con residuali criticita limitate e documentate.
Riferimenti normativi
- - del d.lgs. 82/2022 di attuazione della Direttiva (UE) 2019/882 (European Accessibility Act) - delle Linee Guida AgID sull'accessibilita dei servizi - dei requisiti tecnici di riferimento WCAG 2.1, livello AA
Contenuti e funzionalita non pienamente accessibili
Alla data della presente dichiarazione risultano residuali criticita principalmente riconducibili a componenti di terza parte e a segnalazioni automatiche non sempre univocamente attribuibili a singoli elementi applicativi.
- il banner cookie Iubenda, integrato tramite script esterno, presenta ancora segnalazioni residue in alcuni controlli automatici, in particolare sul fronte del contrasto interno ad alcuni elementi del widget
- alcune segnalazioni residue emerse da MAUVE++ non sono risultate puntualmente localizzabili sul DOM applicativo, nonostante verifiche comparative, test per esclusione e riscontro incrociato con WAVE, axe-core, Lighthouse e verifiche manuali
Nei casi non univocamente attribuibili a specifici elementi correggibili, non e' stato ritenuto prudente intervenire con modifiche non mirate che avrebbero potuto introdurre regressioni funzionali o peggioramenti dell'esperienza d'uso.
Modalita di valutazione adottata
- Lighthouse
- axe-core
- pa11y
- IBM Equal Access Accessibility Checker
- WAVE
- MAUVE++
- verifica manuale di navigazione da tastiera
- verifica manuale con screen reader NVDA
- verifica manuale del flusso e-commerce fino al completamento dell'ordine
Esito sintetico delle verifiche
- Lighthouse: esito finale positivo sul perimetro campione
- axe-core: 0 violazioni sul perimetro campione finale
- WAVE: nessun errore bloccante sul campione principale, salvo un errore intermittente su una pagina corsi corretto lato markup
- navigazione da tastiera: OK
- screen reader NVDA: OK sul flusso e-commerce verificato
- checkout e conclusione ordine: OK
Meccanismo di feedback
Gli utenti possono segnalare eventuali difetti di accessibilita, richiedere informazioni o contenuti alternativi e comunicare difficolta di utilizzo del servizio scrivendo a info@arsbook.it.
Email secondaria: info@lucanasistemi.com
PEC: lucanasistemi@pec.it
Modulo contatti: https://lucanasistemi.arsbook.it/contatti/#info-e-preventivi
Procedura interna di gestione delle segnalazioni
Le segnalazioni ricevute vengono prese in carico dal soggetto responsabile del sito e valutate in relazione alla gravita della criticita, alla possibilita di intervento diretto sul codice applicativo e all'eventuale dipendenza da componenti o fornitori di terza parte.
Documentazione tecnica di supporto disponibile internamente presso il soggetto erogatore.